Публічний договір (оферта) купівлі-продажу товарів дистанційним способом

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір оферти є офіційною пропозицією фізичної особи — підприємця Паламарчук Яни Володимирівни (бренд «EMILEHENRY.COM.UA»), далі за текстом — «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через Інтернет-магазин. Публічна оферта розміщена на сайті www.emilehenry.com.ua (далі — «Інтернет-сайт»).

1.2. Цей Договір є публічним відповідно до Цивільного кодексу України.

1.3. Акцептом є оформлення замовлення, а у разі оплати — момент фактичного надходження коштів.

1.4. Договір вважається укладеним лише після підтвердження замовлення Продавцем.

1.5. Перегляд сайту та оформлення замовлення є безкоштовними.

2. Поняття і визначення

  • «Інтернет-магазин» — сайт www.emilehenry.com.ua.

  • «Продавець» — фізична особа — підприємець Паламарчук Яна Володимирівна.

  • «Покупець» — фізична особа.

  • «Товар» — продукція, представлена на сайті.

  • «Замовлення» — оформлений запит на придбання товару.

  • «Перевізник» — служба доставки, зокрема «Нова Пошта».

3. Дані та реквізити Продавця

3.1. Продавцем за цим Договором є:

Фізична особа — підприємець Паламарчук Яна Володимирівна

Код одержувача (РНОКПП): 3207819069

Рахунок отримувача у форматі IBAN: UA813052990000026006010116903

Банк: АТ КБ «ПриватБанк»

3.2. Інформація про Продавця та його реквізити також можуть бути розміщені на Інтернет-сайті.

4. Предмет договору

4.1. Продавець зобов’язується передати Товар у власність Покупця, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар відповідно до умов цього Договору.

4.2. Характеристики, ціна та наявність Товару визначаються відповідно до інформації, розміщеної на Інтернет-сайті.

4.3. Зображення Товару на Інтернет-сайті можуть відрізнятися від його фактичного вигляду.

5. Оформлення замовлення

5.1. Замовлення оформлюється через Інтернет-сайт або іншим доступним способом, погодженим із Продавцем.

5.2. Покупець зобов’язаний надати достовірні дані, необхідні для оформлення та виконання Замовлення.

5.3. Продавець не несе відповідальності за помилки або неточності в даних, наданих Покупцем.

5.4. Продавець має право відмовити у підтвердженні або виконанні Замовлення без пояснення причин до моменту його підтвердження.

5.5. Автоматичне повідомлення про оформлення Замовлення не означає його прийняття Продавцем до виконання.

6. Ціна та оплата

6.1. Ціни на Товари вказані у гривнях.

6.2. Вартість доставки не входить у ціну Товару, якщо інше прямо не зазначено на Інтернет-сайті.

6.3. Продавець має право змінювати ціни до моменту підтвердження Замовлення.

6.4. Оплата здійснюється одним із таких способів:

  • онлайн через платіжний сервіс LiqPay;

  • післяплатою під час отримання відправлення у перевізника «Нова Пошта».

6.5. Продавець надає Покупцю розрахунковий документ відповідно до законодавства України.

7. Технічні помилки

7.1. Продавець має право виправляти технічні помилки, виявлені на Інтернет-сайті.

7.2. У разі виявлення помилки у ціні, описі або інформації про наявність Товару Продавець має право скасувати Замовлення.

7.3. Очевидно помилкова ціна не створює для Продавця обов’язку продати Товар за такою ціною.

7.4. У разі скасування оплаченого Замовлення кошти повертаються Покупцю.

8. Наявність товару

8.1. Інформація про наявність Товару є орієнтовною та уточнюється Продавцем під час підтвердження Замовлення.

8.2. У разі відсутності Товару або неможливості виконання Замовлення з інших причин Продавець має право відмовити у його виконанні.

8.3. У такому разі Покупець має право:

  • погодитися на заміну Товару;

  • змінити Замовлення;

  • відмовитися від Замовлення.

8.4. У разі скасування Замовлення Покупцю повертаються кошти за оплачену частину Замовлення.

9. Доставка

9.1. Доставка здійснюється перевізником «Нова Пошта».

9.2. Орієнтовний строк доставки становить 1–3 дні.

9.3. Вартість доставки визначається під час оформлення Замовлення.

9.4. Строки доставки можуть змінюватися з причин, які не залежать від Продавця.

9.5. Ризик пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця з моменту його отримання.

9.6. У разі неотримання Покупцем Замовлення воно повертається Продавцю. Повторна доставка такого Замовлення здійснюється за рахунок Покупця.

10. Повернення та обмін

10.1. Повернення та обмін Товару здійснюються відповідно до законодавства України.

10.2. Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 днів, якщо:

  • Товар не використовувався;

  • збережено його товарний вигляд;

  • збережено упаковку та комплектність;

  • відсутні сліди використання.

10.3. Повернення Товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця.

10.4. Продавець повертає кошти за Товар, але має право утримати витрати на його доставку.

10.5. Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів після отримання та перевірки Товару Продавцем.

10.6. У разі часткового повернення Замовлення кошти повертаються лише за фактично повернений Товар.

10.7. Товар зі слідами використання поверненню не підлягає.

10.8. Звернення щодо Товару неналежної якості розглядаються відповідно до законодавства України.

11. Персональні дані

11.1. Покупець надає згоду на збирання, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних.

11.2. Персональні дані використовуються для оброблення Замовлення, організації доставки та здійснення розрахунків.

11.3. Покупець підтверджує достовірність наданих ним персональних даних.

11.4. Інформація, отримана від Покупця, є конфіденційною та використовується відповідно до законодавства України.

12. Відповідальність

12.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та умов цього Договору.

12.2. Продавець не несе відповідальності за дії перевізників та інших третіх осіб.

13. Форс-мажор

13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань у разі виникнення обставин непереборної сили.

14. Розірвання договору

14.1. Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту відправлення Товару.

14.2. Покупець має право відмовитися від Замовлення до моменту його відправлення.

14.3. Продавець має право скасувати Замовлення у випадках, передбачених цим Договором.

15. Вирішення спорів

15.1. Спори, що виникають у зв’язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів, а якщо сторони не досягли згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.